Política de Privacidad

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica lo siguiente:

¿Qué tipos de datos personales recopilamos o usted nos proporciona a través de sus interacciones y uso de nuestro sitio web (www.finza.ai) y nuestras aplicaciones de software?

¿Cómo se utiliza su información personal? ¿Dónde y por cuánto tiempo se almacena su información personal? ¿Cómo se asegura la protección de sus derechos respecto a estos datos? Por favor, revise cuidadosamente esta Política de Privacidad.

DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

Los términos a continuación se definen de la siguiente manera: "Responsable del Tratamiento" se refiere a una persona o entidad (actuando sola o conjuntamente con otros) que decide el porqué y el cómo se procesan ciertos datos personales. "Encargado del Tratamiento", en lo que respecta a datos personales, se refiere a cualquier individuo (aparte del Responsable del Tratamiento) que procesa los datos en nombre del Responsable del Tratamiento. "Usted", "Su" o "Sujeto de Datos" incluye:

Visitantes de nuestro sitio;

Usuarios de cualquier servicio proporcionado en nuestro sitio web;

Usuarios de nuestras aplicaciones;

Clientes potenciales o actuales que interactúan con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros métodos. Responsable del Tratamiento, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a: Financial Consolidation OÜ (Liukivi tn 6-60, Kostivere alevik, 74204 Jõelähtme vald, Harju maakond, Estonia), junto con sus afiliados y encargados del tratamiento; "Datos Personales" abarcan todos los datos sobre una persona identificable que puede ser reconocida directa o indirectamente a través de un identificador. "Sitio Web" representa este término incluye varios identificadores personales que constituyen datos personales, como nombres, números de identificación, datos de ubicación o identificadores en línea, reflejando cambios tecnológicos en la recolección de datos personales por varias entidades. El término (donde sea aplicable) se adhiere a las definiciones descritas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Le animamos a revisar regularmente esta Política de Privacidad para cualquier cambio. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad revisada, debería dejar de usar este sitio web.

ACERCA DE NOSOTROS (IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO)

Financial Consolidation OÜ, registrada en Liukivi tn 6-60, Kostivere alevik, 74204 Jõelähtme vald, Harju maakond, Estonia, opera como Finza.ai junto con sus afiliados, subsidiarias y encargados del tratamiento, colectivamente conocidos como www.finza.ai. Datos personales que podemos recibir de usted:

DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS

Recopilamos información que usted proporciona para asegurar la operación óptima y utilización de nuestro sitio web, productos y servicios. Al completar formularios de contacto en nuestro sitio web, crear una cuenta o comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios, usted ofrece voluntariamente información relevante. Esta información incluye datos que proporciona al suscribirse a nuestros servicios en nuestro sitio web, enviar consultas o comentarios, unirse a nuestra lista de correo, enviar solicitudes, participar en discusiones de foros, participar en publicidad promocional o analítica, usar funciones de redes sociales en nuestro sitio web o reportar problemas encontrados en nuestro sitio web.

CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Al aceptar esta Política de Privacidad, confirma que tiene la edad legal en su jurisdicción (típicamente 18 años o más), asume toda la responsabilidad de sus acciones y comprende el contenido de esta Política de Privacidad.

Si es residente de la UE, el procesamiento de sus Datos Personales requiere su consentimiento explícito de acuerdo con el GDPR. Solo procesaremos sus Datos Personales si nos proporciona una indicación de sus deseos libremente dada, específica, informada e inequívoca, expresando así su acuerdo con el procesamiento de sus Datos Personales ("Consentimiento").

Puede otorgar su consentimiento seleccionando la casilla relevante al registrarse para obtener una cuenta con nuestro servicio. Al seleccionar esta casilla, proporciona su consentimiento irrevocable e incondicional para que procesemos sus Datos Personales según lo especificado en su Consentimiento.

También puede consentir el procesamiento de sus datos financieros marcando la casilla CoF (Credencial en Archivo) adecuada al realizar un pedido de los Servicios. Si selecciona esta casilla, acepta irrevocable e incondicionalmente que podemos procesar sus datos personales de acuerdo con su Consentimiento y las disposiciones adicionales del CoF (Credencial en Archivo). Por favor revise estas disposiciones antes de ordenar Servicios.

Su Consentimiento se aplica a todas las actividades de procesamiento que involucren sus Datos Personales que se realicen con los mismos propósitos o relacionados. Si el procesamiento tiene múltiples propósitos, se considera que su Consentimiento está dado para todos esos propósitos.

Si no es residente de la UE, al enviar sus Datos Personales a través de nuestro Software o por otros medios, acepta irrevocable e incondicionalmente, en línea con esta Política, que podemos:

Procesar sus Datos Personales de cualquier manera, incluyendo recolectar, almacenar, usar, divulgar, compartir y transferirlos (incluyendo internacionalmente), así como cualquier Dato Personal que recolectemos automáticamente de su uso del Servicio o de otras fuentes;

Usar cookies y balizas web (etiquetas de píxeles) para recolectar sus Datos Personales.

NIÑOS

No vendemos productos ni servicios a niños. Si eres menor de 18 años, solo puedes utilizar nuestro sitio web bajo la supervisión de un adulto responsable de ti. No recopilamos conscientemente Datos Personales de niños menores de 18 años sin la aprobación de un adulto responsable.

INFORMACIÓN SOBRE OTRAS PERSONAS QUE REPRESENTAS

Cuando nos proporcionas Datos Personales de otras personas (como crear una cuenta o inscribirlos en nuestras campañas publicitarias en su nombre), confirmas que les has informado sobre 1) los fines para los cuales se utilizan sus datos, 2) quién recibirá sus Datos Personales, y 3) cómo pueden acceder y modificar sus datos. Además, afirmas que has obtenido todos los consentimientos requeridos de ellos.

POLÍTICA DE ARCHIVOS COOKIE

Una cookie es un pequeño archivo de texto compuesto por letras y números que se guarda en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde tus interacciones.

¿Por qué www.finza.ai utiliza cookies? Las cookies mejoran nuestro sitio web al mejorar el contenido, la funcionalidad y la velocidad de carga. También nos ayudan a rastrear datos de usuario para entender las preferencias, permitiéndonos adaptar nuestra respuesta y personalizar la experiencia del sitio en consecuencia.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies de autenticación: Estas se usan para reconocerte cuando accedes a la sección de Servicios de nuestro sitio web, ayudando a mostrar información relevante y personalizar tus actividades.

Cookies de sesión: Estas almacenan un identificador de sesión único para mantener tu sesión sin necesidad de reingresar detalles de inicio de sesión.

Cookies de seguridad: Se emplean para mejorar las medidas de seguridad y detectar malware.

Cookies de preferencia: Estas cookies almacenan preferencias como configuraciones de idioma y comunicación, y ayudan a acelerar la completación de formularios.

Cookies de rendimiento, análisis e investigación: Estas se usan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Ayudan a mejorar nuestros productos, características y servicios manteniendo registros y registros de visitas.

Cookies de terceros: Finza.ai envía cookies a tu dispositivo, y algunos terceros también envían cookies para rastrear conversiones y gestionar la transferencia de datos relacionada con nuestros acuerdos con estas partes. Este procesamiento es crucial para cumplir los acuerdos con terceros que utilizan nuestros servicios, como se describe en el Art. 6, parte 1, lit. b) del GDPR. No compartimos información personal con terceros más allá de lo necesario para estos fines.

Categorías de Cookies:

Cookies de sesión (temporales): Estas se eliminan después de que tu sesión de navegador termina.

Cookies permanentes: Estas permanecen en tu dispositivo para recordar tus preferencias en múltiples sesiones.

Cookies de publicidad externa: Estas incluyen cookies de nuestros socios y proveedores de servicios para fines publicitarios.

Nota: Nuestro procesamiento de datos a través de cookies se basa en intereses legítimos según el GDPR, asegurando que cumplimos nuestras obligaciones contractuales y mejoramos la experiencia del usuario. Nos comprometemos a no compartir información personal con terceros innecesariamente.

Si prefieres no utilizar cookies o deseas eliminarlas de tu dispositivo, puedes ajustar la configuración de tu navegador en consecuencia. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto, pero puedes modificar estos ajustes para rechazar cookies, aceptarlas solo de sitios de confianza, o ser notificado antes de que se establezca una cookie. También se puede gestionar la eliminación de cookies que ya están almacenadas en tu dispositivo a través de la configuración de tu navegador. Aquí te mostramos cómo puedes gestionar las cookies para diferentes navegadores:

- Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB

- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies

- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

- Safari (escritorio): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

- Safari (móvil): https://support.apple.com/en-us/HT201265

- Aplicación (Android): https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636585517588941681-639659396&hl=en&rd=1

- Opera: https://www.opera.com/help

- Opera Mobile: https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy

Consulta la documentación del fabricante del navegador para información sobre otros navegadores.

Puedes optar por no usar las cookies de Google Analytics de terceros en su sitio web.

Puedes optar por no recibir publicidad personalizada proporcionada por servidores de anuncios participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital. Además, puedes cambiar la configuración del dispositivo en tu iPhone, iPad o Android para evitar anuncios personalizados.

**Información sobre terceros que podemos recibir**

Recibimos varios tipos de información no identificativa sobre terceros. Aseguramos que estos datos estén protegidos de acuerdo con nuestros procedimientos de privacidad y cualquier restricción adicional proporcionada por la fuente de datos.

**Publicidad y Segmentación**

Participamos en la colocación de anuncios en sitios web de socios y en redes sociales o de publicidad. Estas plataformas pueden agrupar usuarios en segmentos basados en características o intereses similares, no relacionados con Datos Personales. Por ejemplo, si tienes interés en ropa o productos cosméticos, podrías encontrar anuncios que enlazan a sitios web que ofrecen estos productos.

**Recolección de Datos de Publicidad**

Recopilamos y registramos datos relacionados con solicitudes de publicidad o impresiones, incluyendo el número de impresiones, datos de orientación geográfica (que no incluyen direcciones IP ni ningún dato de ubicación que pueda identificar a una persona), y actividades de usuario asociadas con el anuncio o en los sitios web donde aparecen. Esta información se utiliza para analizar, informar y remediar cualquier deficiencia en nuestras estrategias publicitarias. Importante, no participamos en el perfilado de las actividades de nuestros visitantes.

**Almacenamiento de Datos y Seguridad**

Priorizamos la privacidad y la seguridad de nuestros clientes, esforzándonos continuamente por proteger la información personal que proporcionas. Para salvaguardar tus Datos Personales de acceso, uso o divulgación no autorizados, empleamos una combinación de tecnologías avanzadas, salvaguardas procedimentales y medidas administrativas.

**Manejadores de Datos**

Colaboramos con proveedores de servicios autorizados cuyos servicios y soluciones mejoran, facilitan y mejoran los nuestros. Estos proveedores operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y están en conformidad con las leyes y normas relevantes, incluyendo el GDPR. Nuestros Manejadores de Datos reciben instrucciones específicas sobre el procesamiento de tus datos y solo pueden usar los datos para los fines establecidos por nosotros. Incluyen:

- Proveedores de hosting

- Proveedores de servicios de TI

- Servicios de protección de datos y ciberseguridad

- Servicios de análisis web

- Servicios de monitoreo de correo electrónico y comunicaciones

- Servicios de marketing

Los Manejadores de Datos están contractualmente obligados a manejar tus datos únicamente para los fines previstos y están sujetos a penalizaciones o multas si no cumplen con estas obligaciones.

**Ubicación y Procesamiento de Almacenamiento de Datos**

Tus Datos Personales se almacenan y procesan dentro del Área Económica Europea (EEA). Al concluir nuestro acuerdo con un Manejador de Datos, están obligados a devolvernos todos los datos o transferirlos a otro manejador designado por nosotros, y eliminar todas las copias que posean. Sin embargo, pueden retener datos de manera segura si es necesario hacerlo debido a razones administrativas o procedimentales.

Este enfoque estructurado asegura que tus datos sean manejados de manera segura y conforme a las leyes de privacidad aplicables, proporcionando transparencia y seguridad en todas las actividades de procesamiento de datos.

**ALMACENAMIENTO DE DATOS**

Con su consentimiento, a menos que se especifique lo contrario, recibirá comunicaciones de nuestra parte sobre nuestros productos o servicios, así como otras ofertas que puedan interesarle basadas en sus compras o consultas anteriores.

Cuando realiza una compra, se asume que usted consiente que almacenemos los Datos Personales que hemos recopilado de usted. Esto incluye almacenar sus detalles de contacto mientras su cuenta permanezca activa. También podemos usar esta información para informarle sobre nuestros servicios bajo otras circunstancias.

Como Sujeto de Datos, usted retiene varios derechos con respecto al procesamiento de sus Datos Personales. Estos derechos incluyen la capacidad de retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que nos impediría enviarle avisos de inventario y otras comunicaciones. Para obtener más detalles sobre sus derechos y cómo ejercerlos, consulte la sección "Sus Derechos" de nuestra Política de Privacidad.

**MARCO LEGAL Y OBJETIVOS PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES**

**Cumplimiento con la Ley Local e Internacional:**

Si se encuentra dentro del Área Económica Europea (EEA), sus derechos de privacidad están protegidos y todo el procesamiento de Datos Personales se lleva a cabo de acuerdo con las regulaciones y normas relevantes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para aquellos fuera del EEA, aseguramos el cumplimiento con las leyes y regulaciones nacionales relacionadas con la protección de datos.

**Base Legal para el Procesamiento de Datos:**

Procesamos Datos Personales basados en varios fundamentos legales:

1. **Ejecución de Contrato:** Procesamos sus Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones de servicio hacia usted.

2. **Intereses Comerciales Legítimos:** Esto incluye, pero no se limita a, la prevención de fraude, mejorar la seguridad de nuestra red y servicios, y mejorar los servicios que proporcionamos así como su experiencia con nosotros. Balanceamos cuidadosamente nuestros intereses contra sus derechos para asegurar que no sobrepasen sus intereses.

3. **Consentimiento:** Específicamente para fines de marketing directo, donde lo mantenemos informado sobre nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. **Obligaciones Legales:** Donde el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

**Propósitos para el Uso de Datos:**

1. **Provisión de Servicios y Procesamiento de Solicitudes:** Usamos su información para mejorar la entrega de servicios y cumplir sus solicitudes de manera efectiva, con su consentimiento y como parte de nuestro contrato.

    - **Pasos Previos al Servicio:** A su solicitud, realizamos los pasos necesarios antes de entregar el servicio solicitado.

    - **Interacción con el Cliente:** Gestionamos interacciones con usted, analizamos su perfil y datos de aplicación, y cumplimos con nuestras obligaciones contractuales.

2. **Retención de Datos Post-Contrato:** Posterior a la terminación de nuestra relación contractual, podemos retener su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, protegidas por nuestro estatus como el Controlador de Datos.

3. **Marketing y Compromiso del Usuario:**

    - Participamos en actividades de marketing para entender cómo los clientes usan nuestros productos y servicios, y discutir intereses potenciales con usted, basados en nuestros intereses legítimos y su consentimiento.

    - **Opt-Out:** Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en los correos electrónicos o contactándonos como se especifica en la sección "Sus Derechos".

4. **Mejora del Sitio Web:**

    - Usamos los datos recopilados (por ejemplo, direcciones IP, datos del navegador) para la administración del sitio web, operaciones internas como protección de datos, diagnósticos, pruebas y análisis.

    - **Presentación de Contenido:** Optimizamos cómo se muestra el contenido en su dispositivo para mejorar su experiencia en el sitio web, justificado por nuestros intereses legítimos.

**Sus Derechos:**

Como Sujeto de Datos, usted tiene derechos específicos relacionados con el procesamiento y almacenamiento de sus Datos Personales. Para obtener información detallada sobre sus derechos y cómo ejercerlos, consulte la sección "Sus Dere

chos" de nuestra Política de Privacidad. Esto incluye derechos de acceso, corrección, eliminación y objeción al procesamiento de sus Datos Personales.

**DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS**

Tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de sus Datos Personales y no arrendamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a otras personas o entidades sin su consentimiento explícito, excepto bajo las siguientes condiciones:

1. **Socios de Confianza y Manejadores de Datos:** Compartimos información con nuestros socios de confianza y Manejadores de Datos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Estos socios y manejadores proporcionan servicios esenciales como hospedaje, procesamiento de datos y soporte. Están autorizados para procesar estos datos en nuestro nombre pero no tienen ningún derecho a usarlos para sus propios fines.

2. **Requisitos Legales:** Si es requerido por ley, podemos divulgar sus Datos Personales a terceros. Esto incluye situaciones donde necesitamos proteger contra el fraude, responder a procesos legales como citaciones, o asegurar la seguridad física de cualquier persona.

3. **Transacciones Corporativas:** En el evento de una venta, fusión, reorganización u otro cambio en el control de nuestra compañía, sus Datos Personales pueden ser transferidos a la nueva entidad controladora. Antes de transferir sus Datos Personales, será notificado por comunicación electrónica e informado de cualquier nueva política de privacidad.

4. **Acreedores Privados:** Con su consentimiento, podemos compartir sus datos con acreedores privados, como durante el procesamiento de una solicitud de préstamo cuando usted llena y envía un cuestionario que pasamos a instituciones de crédito basadas en sus instrucciones.

**Cumplimiento de la Ley y Actos Legales:** También podemos permitir acceso a sus Datos Personales basados en actos legales, como órdenes judiciales, órdenes de tribunal o leyes, particularmente si es necesario para detectar fraude, prevenir crimen o proteger la seguridad nacional.

**Sus Derechos Bajo el GDPR:**

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, usted tiene varios derechos con respecto a sus Datos Personales:

1. **Derecho a ser Informado:** Tiene derecho a ser informado sobre cómo se están recopilando y procesando sus Datos Personales, incluyendo la base legal, categorías de datos, métodos de uso y período de retención.

2. **Acceso a Datos Personales:** Tiene derecho a acceder a los Datos Personales que tenemos sobre usted, a menudo referidos como "Solicitudes de Acceso del Sujeto". Estamos obligados a responder a estas solicitudes de manera pronta, generalmente dentro de un mes.

3. **Rectificación:** Si sus Datos Personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a que se rectifiquen

4. **Derecho de Supresión:** También conocido como el "derecho al olvido", esto le permite solicitar la eliminación o remoción de sus Datos Personales cuando no hay una razón convincente para su procesamiento continuo.

5. **Derecho a Restringir el Procesamiento:** Puede restringir el procesamiento de sus Datos Personales bajo ciertas circunstancias.

6. **Derecho a Oponerse:** Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales basado en nuestros intereses legítimos, marketing directo (incluyendo perfilado), y procesamiento para investigación o propósitos estadísticos.

7. **Portabilidad de Datos:** Tiene derecho a recibir, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, los Datos Personales que nos ha proporcionado, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro controlador.

8. **Toma de Decisiones Automatizada y Perfilado:** Tiene derechos concernientes a la toma de decisiones automatizada y perfilado; no usamos sus Datos Personales para tales propósitos.

9. **Derecho a Presentar una Queja:** Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, particularmente en el estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo, o lugar donde ocurrió la supuesta infracción.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en dpo@finza.ai. Estamos comprometidos a atender

 sus solicitudes de manera pronta y de acuerdo con los requisitos del GDPR.

**Cambios en Nuestra Política de Privacidad:**

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Todos los cambios serán publicados en nuestro sitio web y aplicación, y donde sea apropiado, notificados a usted cuando visite nuestro sitio la próxima vez. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 9 de mayo de 2024.

1. Este Acuerdo de Almacenamiento de Credenciales del Usuario constituye una parte fundamental de la Oferta Pública (Acuerdo) de Financial Consolidation OÜ y establece y delinea los términos (en adelante referido como el "Acuerdo de Almacenamiento") acordados entre usted (también referido en adelante como el "Usuario") y Financial Consolidation OÜ (en adelante referido como el "Operador").

2. Al seleccionar la casilla correspondiente y/o hacer clic en el botón "Pagar", usted acepta completamente este Acuerdo de Almacenamiento y autoriza al Operador y a su proveedor de servicios de pago para almacenar su nombre, apellido, fecha de vencimiento de la tarjeta y número PAN (en adelante referido como la Credencial en Archivo (COF)), y para realizar transacciones en su nombre (en adelante referidas como Transacciones COF iniciadas por el Operador) y/o manejar transacciones que usted inicie (en adelante referidas como Transacciones COF iniciadas por el Usuario), utilizando las credenciales almacenadas como se detalla a continuación.

3. Sus credenciales almacenadas se utilizarán tanto para Transacciones COF que el Operador inicie como para Transacciones COF que usted inicie, relacionadas con los servicios ofrecidos por el Operador, siguiendo los métodos de pago descritos en la Política de Tarifas y Devoluciones.

4. Las confirmaciones de transacción bajo este Acuerdo de Almacenamiento incluirán la siguiente información: número de tarjeta, monto de la transacción, cargos adicionales (si aplican), moneda de la transacción, fecha de la transacción, código de autorización y ubicación del Operador.

5. Usted recibirá notificaciones de cualquier modificación a este Acuerdo de Almacenamiento siete (7) días hábiles antes de que dichos cambios entren en vigor para Transacciones COF programadas iniciadas por el Operador (que ocurren en intervalos regulares y fijos) y dos (2) días hábiles antes de que los cambios sean efectivos para Transacciones COF no programadas iniciadas por el Operador o para Transacciones COF iniciadas por el Usuario.

6. Este Acuerdo de Almacenamiento entrará en vigor tras la autorización satisfactoria (o verificación de cuenta) por parte de su emisor de tarjeta y después de que el Operador reciba su acuerdo con los términos de este Acuerdo de Almacenamiento, y permanecerá en efecto hasta que sea terminado ya sea por usted o por el Operador según la Política de Tarifas y Devoluciones.

7. La Política de Tarifas y Devoluciones del Operador se puede acceder en el siguiente enlace: https://www.finza.ai

8. Para consultas relacionadas con este Acuerdo de Almacenamiento, por favor contacte a info@finza.ai.